Политика за поверителност

Тази политика за поверителност обяснява как PurePulse събира, използва и защитава вашите лични данни в съответствие с българското законодателство и Общия регламент за защита на данните (GDPR).

1. Събиране на лични данни

Ние събираме лични данни, които ни предоставяте доброволно при:

• Регистрация за наши услуги и консултации
• Попълване на контактни формуляри на уебсайта
• Записване на консултации и посещения
• Комуникация с нашия екип по имейл или телефон
• Използване на нашето мобилно приложение и онлайн платформа

2. Видове данни, които събираме

Типовете лични данни, които можем да събираме, включват:

• Идентификационни данни: име, фамилия, възраст, пол
• Контактни данни: имейл адрес, телефонен номер, пощенски адрес
• Здравна информация: хранителни предпочитания, алергии, здравословно състояние
• Финансови данни: информация за плащания и абонаменти
• Технически данни: IP адрес, тип браузър, операционна система
• Данни за използване: информация за това как използвате нашите услуги

3. Цели на обработването

Обработваме вашите лични данни за следните цели:

• Предоставяне на персонализирани хранителни планове и консултации
• Комуникация относно вашите консултации и програми
• Обработка на плащания и поддържане на абонаменти
• Подобряване на качеството на нашите услуги
• Изпращане на информационни бюлетини и маркетингови съобщения
• Спазване на правни задължения
• Анализ и статистики за развитие на услугите

4. Правно основание за обработване

Обработваме вашите лични данни въз основа на:

• Вашето изрично съгласие за маркетингови комуникации
• Изпълнение на договор за предоставяне на услуги
• Законен интерес за подобряване на услугите
• Спазване на правни задължения

5. Споделяне на данни

Ние можем да споделяме вашите лични данни с:

• Квалифицирани диетолози и здравни специалисти в нашия екип
• Партньорски медицински институции за консултации
• Доставчици на технологични услуги и хостинг
• Платежни процесори за обработка на транзакции
• Държавни органи при правно изискване

6. Международни трансфери

Някои от нашите доставчици на услуги могат да се намират извън Европейското икономическо пространство. В такива случаи предприемаме подходящи мерки за защита на вашите данни в съответствие с GDPR, включително използване на стандартни договорни клаузи.

7. Период на съхранение

Съхраняваме вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо за:

• Предоставяне на текущи услуги и поддръжка
• Спазване на правни задължения (обикновено до 5 години)
• Разрешаване на спорове и защита на правни интереси
• Архивиране за исторически цели с подходящи мерки за защита

8. Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права:

• Право на достъп до вашите лични данни
• Право на коригиране на неточни данни
• Право на заличаване при определени условия
• Право на ограничаване на обработването
• Право на преносимост на данните
• Право на възражение срещу обработването
• Право на оттегляне на съгласието по всяко време

9. Мерки за сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни:

• Криптиране на данни при предаване и съхранение
• Регулярно актуализиране на системите за сигурност
• Ограничен достъп само до упълномощени служители
• Редовни одити и оценки на риска
• Обучение на персонала за защита на данните

10. Бисквитки и проследяващи технологии

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. За повече информация относно използването на бисквитки, моля посетете нашата Политика за бисквитки.

11. Промени в политиката

Запазваме си правото да актуализираме тази политика за поверителност периодично. При съществени промени ще ви уведомим чрез имейл или чрез видно съобщение на нашия уебсайт. Препоръчваме ви редовно да преглеждате тази страница за актуални промени.